阿里山森林鐵路網際網路訂票系統於105年1月14日正式啟用，民眾自105年1月14日上午6時起即可透過網際網路的訂票功能，預訂105年1月15日以後之阿里山森林鐵路本線(嘉義至奮起湖間)對號列車座位。
圖說：阿里山森林鐵路網際網路訂票系統105年1月14日正式啟用。
森林鐵路網路訂票網址：http://alishan.railway.gov.tw/，或上阿里山森林鐵路官網點選『網路訂票』功能鍵。
阿里山森林鐵路網路預約訂票辦法如下：
一、對號列車預約訂票：
(一) 網路訂票開放日期：乘車日前一天至前14天(二週前)。即週一可預訂次次週一內之乘車票，但每逢週五可多預訂二天至次次週日之乘車票（即逢週五可預訂至次次週五、六、日之乘車票）。
(二) 訂票系統開放時間：每日 06:00~24:00。
(三) 開放訂票區間：阿里山森林鐵路本線 (嘉義站至奮起湖站間)。
(四) 預約訂票每人(身分證字號)每乘車日最多可預訂6張乘車票。同時預訂去回程同日期者最多可預訂12張。分開預訂去、回程車票，系統將視為兩個
單程車票，每日最多可預訂6張。
(五) 本訂票系統提供乘車票預訂，旅客可於臺鐵局各電腦售票車站、阿里山森林鐵路電腦售票車站(嘉義、北門、奮起湖、阿里山)購票或使用臺鐵官網之網路信用卡付款，於付款、購票時再依乘車旅客身分別選擇票種（全票、孩童、敬老、愛心）。
二、郵輪式列車網路訂票：詳細訂票辦法請參閱阿里山森林鐵路官網之森鐵郵輪行程，森鐵郵輪式列車屬套裝行程採預約制，車站窗口不接受預約，亦不售無座票。
三、付款期限：自訂票日起2日內(含訂票日)須於臺鐵電腦售票站、阿里山森林鐵路電腦售票車站完成取票或於付款網站完成付款，如訂票日距乘車日2日內者，至遲須於乘車日前1日完成取票或於付款網站完成付款。
四、 取票地點與時間：
(一) 取、購票地點：旅客訂票後憑身份證及電腦代號可至臺鐵局或阿里山森林鐵路各電腦預售車站購票(暫不開放超商及郵局購票)。
(二) 窗口取票時間：依臺鐵局或阿里山森林鐵路各電腦售票站營業時間。(森林鐵路各車站營業時間為上午8時至下午16時)
(三) 網路付款：付款網站完成付款者最遲須於於開車前30分鐘至各取票地點完成取票。
五、更多資訊請上臺鐵局阿里山森林鐵路官網查詢，或電洽(05)2229010、2256918將有專人為您服務。