新年快樂惹麻煩 可口可樂得罪俄烏市場

中央廣播電台/吳寧康
10 年前
新年伊始,美國飲料大廠可口可樂公司(Coca-Cola)就因為克里米亞(Crimea)這塊爭議領土,在一則祝福新年快樂的訊息中,得罪了俄羅斯和烏克蘭兩個市場,在灰頭土臉下最後撤除訊息、並且發表道歉聲明。

親俄的烏克蘭總統亞努科維奇(Viktor Yanukovich)在2014年2月,遭到親歐的示威群眾罷黜,使得雙邊關係生變,而俄羅斯在2014年3月併吞烏克蘭的黑海半島領土克里米亞,至今仍是兩國危機的爭議焦點。

在俄羅斯最受歡迎的社群媒體VK,可口可樂發表的一則新年祝福訊息中,有一幅不包括克里米亞的俄羅斯地圖。

面對來自VK俄國用戶排山倒海的批評,可口可樂5日再度刊登地圖,這次附上了克里米亞。此外,這幅新地圖還包括了俄國和日本至今仍有爭議的千島群島(Kuril Islands),以及俄國位於波蘭和立陶宛之間、被國際間認為屬於莫斯科的領土加里寧格勒(Kaliningrad)。

但是把克里米亞放進俄羅斯地圖,又在烏克蘭引起風暴,要求抵制可口可樂的行動正在持續中。

到了5日稍晚,可口可樂乾脆把這則新年祝福訊息給撤掉。可口可樂的烏克蘭分公司在臉書上表示,「親愛的朋友們,感謝你們的關注。我們已決定把這則引起不安的訊息撤除。」

5日晚間,可口可樂位於美國喬治亞州的總部發表道歉聲明,但將一切歸咎於外部的經銷商。聲明中說,可口可樂的俄羅斯團隊在耶誕節活動中有一份制式的俄羅斯地圖,但這家經銷商後來在製作這張地圖時,在未經告知或取得同意下做了變動。可口可樂為這則訊息致歉,並已將它移除。