嘉義市政府警察局第二分局長竹派出所警員曾育勝、歐芷均於105年01月03日執行6-8時巡邏勤務，接獲報案林森東路縣市交界處的阿里山森林小火車鐵道柵欄不明原因故障，員警趕赴現場，尚未到鐵路柵欄處就遠遠見到停等車輛早已排了百公尺，當巡邏車駛近時，鐵道柵欄火車警示音更是噹噹作響，員警發現有一邊的柵欄故障，無法升起，因此不時有久候多時耐不住性子的車輛，鑽過柵欄通過，現場混亂不已。
員警立刻通報勤指中心轉報鐵路警察局派員處理，另外並於現場指揮車輛通行，並不時注意是否真有火車要通過，由於當時天色仍然未亮且天空還下著雨，而火車警示聲又發出巨大聲響，增加指揮的困難度，然而冒雨指揮中還是有不少駕駛或揮手或按喇叭表示感激為警方加油打氣，此舉更讓警方心裡倍覺溫暖。
圖說：鐵道柵欄故障警示聲大響，長竹警大雨中指揮通行。
長竹派出所所長戴佑任表示，同仁到達任何現場必須立斷情勢，並做好狀況通報以及問題轉報，在確認狀況已確實交接給專責人員後再行離去，另外民眾行駛於道路上定要聽從警察人員亦或義交人員指揮交通，確保行車的順暢以及安全。