7種網購商品無鑑賞期　住宿券不可設期限

自今(105)年起，網購鮮食、內衣褲、報紙、電子書...等7大項商品，沒有7天「賞味期」通通不能退貨；另外，買優惠餐券和一般消費者同享相同待遇，若超過餐券優惠期限，仍可等值換回。

消保處公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，即日起正式上路，包括「易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期商品」、「客製化商品」、「已拆封影音商品或電腦軟體」、「報紙、期刊或雜誌」、「已拆封個人衛生用品」、「線上數位內容、已完成線上服務」、「國際航空客運服務」等7項排除7日解除權。

像是現做餐盒或蔬果、蛋糕、鮮奶等商品；在衣服、杯子上印製客製化相片，以及刻製印章、量身裁剪的衣物；報紙、期刊雜誌具有時效性；音樂專輯、遊戲軟體若經拆封，具有可複製性，而電子書、線上掃毒，出售後難再銷售，因此不適用7天鑑賞期。

同時，行政院消保處與衛生福利部食品藥物管理署修正「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」。從今(105)年起，餐券應載明面額，不得記載使用期限、退費時不得加收任何費用；不能對持禮券消費的民眾，在餐廳仍有空位時，以「保留座位已滿」為由拒絕入座，否則最高罰50萬元；若是餐券超過優惠期限，可依法等值換回現金。

倘若禮券不慎毀損，但還可辨識票券主要內容，還是可以使用，或者要求業者換發；而記名禮券遺失、遭竊，則可要求補發，業者得收取紙質禮券50元、磁條或晶片卡100元以內的成本費用。

至於，網購平台發行的餐飲禮券，發行業者的實收資本額至少3,000萬元，禮券必須載名實際商品、服務提供者的名稱、電話與地址。而住宿券、泡湯券等依「觀光旅館業商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，須載明面額或使用項目、次數，不得有使用期限。