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小黃待命陪跨年 大都會兩百名客服值夜

中央商情網/ 2015.12.30 00:00
(中央社記者汪淑芬台北2015年12月30日電)台北101跨年煙火秀,每年都吸引人潮。大都會車隊今年安排雙北及基隆6000台計程車待命,200名客服值夜班,用APP可快速叫到車。

大都會衛星車隊副總經理林永良表示,以大都會車隊來說,去年全台各地跨年夜叫車量累計超過8萬通,今年預計會超過10萬通以上,主要都集中在雙北市及基隆。

大都會衛星車隊今年特別安排200名客服人員,在跨年夜值班接聽電話叫車服務,人數比平常多了約3倍,同時安排約6000台計程車在北北基市區待命。

大都會衛星車隊今年也推出升級版的「跨年APP快速叫車」服務,只要先至Google Play商店或APP STORE下載「178叫車」,打開APP即可立即顯示附近車輛分布,協助叫車者移動至非管制區及車輛密集處輕鬆叫車。

「178叫車」APP也創新推出「一鍵支付」功能,APP選擇信用卡叫車,下車時信用卡將自動線上刷卡,免現金、免找零、免掏信用卡。

「178叫車」APP目前搭配包括國泰世華、第一銀行、台新銀行、永豐銀行、玉山銀行及兆豐銀行等6家銀行進行信用卡紅利百分百折抵車資活動,民眾只要使用「178叫車」APP選擇「信用卡加紅利」叫車,信用卡紅利就能自動折抵車資。

若手機無上網功能的民眾,建議可直接前往非管制區的便利商店使用「萊爾富Life-ET」、「7-ELEVEN ibon」或「OK超商OK -GO」智慧叫車系統:直接按鍵確認叫車,電腦也直接派車至超商門市,同樣免打電話免等待。

大都會車隊也告知車隊,一律按錶收費,絕不另加收費用,乘客若遇駕駛趁此喊價、溢收車資等情事,可記下車號或隊員編號等資料並撥55178向車隊申訴檢舉,若查證屬實也將退還溢收車資並懲處司機,以維護乘客的權益。

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