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聖誕禮物哪裡買? 資策會調查:網路購物急起直追 超過5成禮物來自網購通路

中央社/ 2015.12.28 00:00
(中央社訊息服務20151228 14:24:02)隨著聖誕節慶將至,實體通鋪商店、國內外網購平台等通路無不卯足全力,祭出不同的優惠方式搶攻消費者荷包,然而,在琳瑯滿目的節慶商品及多元的通路,消費者究竟偏好什麼樣的採購方式及禮品呢?

為瞭解民眾於聖誕節慶前的消費行為與送禮對象,資策會創新應用服務研究所(創研所)FIND團隊12月23日公佈的「2015聖誕送禮大調查」指出,此次iFIND調查共有731位網友受訪,其中約有69%表示「於最近一個月內將開始著手規劃並購買聖誕禮物」。購買通路以「國內網購平台」為網友在購買禮品時的首選(51.5,每百人有52人),其次依序為「書局文具商店(44.4,每百人有44人)」、「百貨公司(39.0,每百人有39人)」、「連鎖量販店(24.6,每百人有25人)」、「美妝、藥妝店(13.5,每百人有14人)」、「國外網購平台(8.9,每百人有9人)」、「電視購物(5.7,每百人有6人)」。

針對送禮對象而言,以朋友的比率所占最高(36.0%),其次依序是情人(27.1%)、家人(17.4%)、孩童/子女(17.4%)、客戶(0.8%)、其他(1.4%),而禮物的類型,則以購買「玩具」的人次所占最多,為46.1人/每百人,其次是生活用品、圖書文具、服飾配件。

資策會創研所研究員李承勳進一步指出,對於將要一同慶祝聖誕節的朋友來說,購買玩具小物當作聖誕禮物會是一種不錯的選擇考量,而已往在贈送禮物上的選擇考量以「商品實用性」為主要原因,唯隨著節慶性質變得多元與同樂取向,消費者在挑選禮物的選擇考量則改轉向為「符合收禮人的期待」。另外,從平台經營業者的角度來看,消費者從國內網購平台購買聖誕禮物的人數,逐漸追上傳統實體的書局文具商店,除了便利性的競爭外,如何思考區分出不同平台的發展特色,做出區隔化搶攻不同客群,才能吸引消費者。

【註1】資料來源:

各單位引用本調查資料時,請務必註明資料來源:資策會FIND

研究報告出處:「聖誕送禮意向調查系列報告:2015聖誕送禮大調查」

【註2】調查方法說明:

調查期間:11/23 12:00:00 - 11/26 23:59:59

調查方法:由iFIND調查平臺上架問卷,結合資策會FIND網站、社群網站粉絲團、國內論壇等通路發送問卷,以求填答民眾來源充分,於資料回收後經過嚴資料檢誤,剔除重複填答、無效樣本。

成功調查樣本數:731份

訊息來源:財團法人資訊工業策進會

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