行政院消費者保護處今天召開「民宿公共安全、經營管理及個別旅客直接訂房定型化契約查核結果」記者會，會中公布11月間查核全國24家民宿業者的建管、消防、經營管理及定型化契約，包含新北市、新竹縣、苗栗縣、嘉義縣、屏東縣、台東縣各4家，結果有13家、5成4不合格。另11家則全數合格。
消保處消保官張嘉麟說，不合格內容包含2家建築安全管理不合格，即嘉義縣山水清暉民宿與台東縣金磚民宿，電梯無許可使用證。內政部營建署未有人員出席記者會，消保處消保官王德明說明，已限期年底改正，否則依建築法開罰新台幣6萬元以上、30萬元以下罰鍰，業者則說，限期無法取得許可使用證，會廢用電梯。
其次，有6家消防安全管理不合格，王德明說，包含新竹縣二泉湖畔咖啡民宿、嘉義縣適合院休閒民宿、新竹縣金湖灣民宿、台東縣關山會館與金磚民宿的滅火器過期未檢驗，或是未設置；當中還有2007、2010年製造，遠超過滿3年須檢驗規定期限，卻未檢驗。
還有1家嘉義縣山明秀民宿火災警報器組件掉落、拆除緊急照明燈及未插電使用。行政院消防署與會人員說，都已限期改正，若未改正，依發展觀光條例開罰3萬元以上、15萬元以下。
另有5家經營管理不合格，不合格內容包含沒投保公共意外責任險等，共計3家，正是沒有依法記為民宿的3家，即台東的關山會館、金磚民宿及巢屋民宿。王德明強調，一旦發生火災，求償會很困難，因為怕業者破產無經費可賠。
上述3家已依發展觀光條例開罰，關山會館、金磚民宿房間數5間罰6萬元，巢屋房間數達8間，還是房內設帳篷，可住人數多，也超出民宿管理辦法的5間規定，罰18萬元。
觀光局補充，若是各地方政府核可申請的特色民宿，例如原住民區、休閒農場、離島等，可達15間。
此外，張嘉麟說，個別旅客直接訂房定型化契約不合格8家，當中收取定金超過法定3成有7家、退費沒依規定4家，2種都違法有3家；當中並有3家春節期間定金全額收取，即山水清暉、適合院與關山會館。已限期改正，否則可依消費者保護法處6萬元以上、30萬元以下罰鍰。
王德明補充，建管、消防、經營管理及定型化契約不合格類別最多的有 3家，即山水清暉、關山會館及金磚民宿，各有3類不合格，後2家並是未依法登記的民宿；呼籲消費者住民宿要先確認合法登記否、確認契約內容是否合法，以及保留收據，以確保自身權益。