網路再出現網友上傳秒買秒退的事件,有網友今天上午8時到家樂福天母店,卻發現「林鳳營鮮乳完全沒上架,但是貼有『一人一車限購一組林鳳營鮮乳』的公告」,進而轉買其他沒限制購買量的味全商品。
據網友所述,包含分裝在6車,結帳新台幣1萬餘元,產品包含每日C、優酪乳等。當網友要完成秒退前的開封動作時,家樂福工作人員勸導了15分鐘;不過網友最後是留言說,「總之希望大家堅持下去,把頂新逐出台灣」,堅持秒買秒退的立場。
何默真今天受訪證實,上述網路內容「都是事實」。她說,家樂福有提供不滿意就能退貨的服務機制,消費者退貨,家樂福就會接受,「但是其它目的,家樂福不予置評」。