桃園市政府研考會每季都對市府團隊進行施政滿意度調查，每季樣本數均在1068份以上，在95%的信賴水準，抽樣誤差在正負3個百分點。從施政滿意度調查的數據觀察，均呈現上升趨勢。
研考會主委劉坤億表示，市民對於市府團隊的施政滿意度從第二季的50.6%上升到第四季的65%，不滿意度則從第二季的18.5%下降至第四季的14.5%；市民對市長的施政滿意度自第二季的56%上升到第四季的66.7%，不滿意度自第二季的23%下降至第四季的10.7%。
桃園市長鄭文燦也期許每一位工作夥伴，要認真努力完成每一項重大建設，他希望市府從上到下每個層級，都要有「服務導向」及「績效導向」，加強民意敏感度，有效回應民意的需求，另外市府訂出KPI指標時，也要有積極的態度，才能夠正面思考、解決問題，讓市民對桃園更加認同，對升格更有感受。
調查報告中指出，喜歡、認同桃園市的市民分別有91.5%及91.6%，認為住在桃園市幸福的有86.7%，以身為桃園市民為榮的則有86.9%。不喜歡、不認同桃園市的市民分別有3.8%及4.5%，認為住在桃園市不幸福的有7.2%，身為桃園市民不光榮的則有6.4%。
至於哪一個項目是市民對於市政建設的需求，發現前五大項目以捷運需求最高（22.4%），道路平整、暢通（17.8%），其他依序為公園（9.3%）、道路拓寬（4.8%）、運動中心（4.7%）。
對於桃園段鐵路的未來，調查中指出，支持地下化的市民有68%，較支持高架化的市民有17.9%。其中針對回答支持地下化的人，被繼續問到，若地下化與高架化相比，需增加工程時間，受訪者仍支持地下化的有93%；需增加經費，仍支持地下化的有87.4%。