警方調查，照顧張姓女嬰的30歲林姓保母，103年12月方取得保母證照，她除照顧張姓女嬰外，另外還照顧一個6個月大的嬰兒和她的2歲女兒。
警方指出，據保母供稱事發當天，女嬰的母親在上午9時前將女嬰送來保母家後，她先安撫女嬰睡覺，將睡著的女嬰放在抱枕上，接著，她就先去照顧另一個小孩。
警方表示，上午10時13分，林姓保母探視了一次女嬰，沒有異狀；10時30分再次探視，卻發現女嬰趴在抱枕上嘴唇發黑，沒有呼吸，保母趕忙叫先生通報119，救護車在5分鐘後抵達，將女嬰送醫救治。
警方說，女嬰送達醫院，經急救後現已恢復呼吸、心跳，現仍在醫院觀察。家屬雖質疑保母在照護上有疏失，但現仍先觀察女嬰狀況，還未提告，全案警方密切注意，持續偵查中。
台中市家庭暴力及性侵害防治中心表示，目前女嬰還在加護病房，初步評估檢視身上沒有外傷與溢奶，也沒有發現虐待的情形。至於有無疏忽？還在調查中。
由於保母已在派出所協助下完成筆錄並收集相關證據，未來如果家長想走司法程序，家防中心也會提供協助並陪同。
家防中心指出，這位保母具有合法執照，如果最後確認保母有疏失，中心也會進行裁罰，依法可能會撤銷保母執照。