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微軟與中保無限+攜手合作智慧居家服務

NOWnews/ 2015.12.22 00:00
科技中心/台北報導

台灣微軟與中保無限+宣布攜手合作,提供個人化智慧居家服務。經由中保無限+智慧居家裝置蒐集到的數據,可透過微軟雲端平台、大數據分析與客戶關係管理(CRM)商業解決方案,提供主動關懷與具有個人特色的智慧居家服務,同時藉由數據分析裝置的使用頻率與堪用情形,主動提供客戶保修服務。

微軟於今年與經濟部合作成立「物聯網產業發展中心」之後,積極與各產業夥伴建立聯盟,與中保無限+在智慧居家的合作上持續精進,藉著中保無限+的無線偵測裝置,紀錄所有產生的數據,透過微軟Azure雲端平台及大數據分析,得以進一步瞭解與預測客戶使用狀況,為家中不同成員創造個人化的居家環境;同時藉由大數據分析,預測家中各項裝置的堪用情形與成員的生活習慣,為家庭提出主動關懷、主動保修服務,尤其在高齡及獨居比重漸增的社會中,顯得更為重要。

「冬季使用熱水器時,一氧化碳外洩而導致人員傷害」、「家中的長者因地滑跌倒而昏迷」,這類的居家危機層出不窮,中保無限+利用微軟Azure雲端平台的運算技術,將中保無限+的各種裝置設施產生、蒐集的數據資料加以統整分析,進而建立新型態的智慧家庭模式,針對家中每位成員不同的需求,提供更貼心的高價值家庭生活服務。

微軟大中華區物聯網計劃主持人暨台灣微軟營運暨行銷事業群總經理 康容表示:「硬體裝置的設計與開發一直是台灣廠商的優勢,在現今全球物聯網趨勢之下,如果台灣的廠商能夠將原先只設計研發硬體裝置,以硬體裝置銷售為主的營運思維,轉變為提供裝置的加值服務,那台灣的廠商將更具競爭優勢;微軟與中保無限+的合作即是應證了裝置與雲端結合,帶給客戶的不僅只有裝置的銷售,更有全面性的主動關懷與可預測的貼心與安心的智慧居家服務」。

中保無限+執行長林建涵表示:「自中保無限+今年一月上線,功能有智慧居家、智慧節能、智慧照護、智慧防災與智慧防盜的核心服務,為客戶創造智慧安心的居家環境。結合微軟Azure雲端平台與大數據分析,我們將提供更精確的個人化服務,提升物聯網結合雲端的價值,致力為每個人打造量身訂做的主動關懷與個人化的智慧居家服務。」

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