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景氣差周年慶業績疲軟 少數業者逆勢成長受矚目

NOWnews/ 2015.12.22 00:00
記者陳宜婷/台北報導

受到大環境經濟不景氣的衝擊,以及大量消費者轉向網購的雙重影響下,儘管各大百貨業者先前對於今(2015)年周年慶業績仍紛紛定出「成長」的目標,但結果卻是「能持平已算不錯」。不過,對於設櫃的個別業者來說,即使民眾購買的意願整體下滑,但若能推出擁有足夠吸引力的產品,仍可成功讓消費者掏腰包購買,拼出亮眼的好成績。

在經濟不景氣的衝擊下,上下半年各大百貨業者可以說都是苦哈哈,因此都想卯足全力抓住年底周年慶的機會拼業績。然而,儘管包括新光三越、Sogo、遠東、漢來百貨等等業者在起跑時業績開出紅盤,但多數卻開高走低後繼無力,直說今年「能持平已算不錯」。

即便大環境如此不利,但卻仍有部分在百貨公司設櫃的品牌業者非但未受影響,反而逆勢成長,交出比往年更為亮麗的業績,成為了整片「綠地」中少數耀眼的「紅花」。例如,台中新光三越首檔業績約28億元(含稅),僅微幅成長1%;不過,該店的維娜斯塑身衣專櫃卻能維持連年成長的趨勢,不只交出亮麗的業績,甚至還在台中新光三越10月份專櫃業績競賽中掄元。

事實上,為了因應大環境不景氣,維娜斯今年在周年慶推出了指定產品半價、「買衣送一」等特惠,包括塑臉罩、一體成形的連身塑身衣、塑襪套等多項產品,提供了從臉部到全身、到女性最在意小腿等全方位的「輕選擇」,果然成功獲得許多消費者的青睞,也帶動了整體業績的持續成長;其中,光是台中新光三越專櫃的業績就較去年成長了約26%。

考量到大環境的景氣不佳,所以在這一波與上一檔母親節檔期,特別針對幾項入門的產品推出半價活動,維娜斯表示,希望能讓更多消費者可以輕鬆擁有,而業績的表現,也證實今年的特惠組合成功吸引了不同族群購買;至於旗下的幾款高階的產品,則是因為市場一樣有需求故照樣熱賣。

除了堅持良好的品質與服務之外,維娜斯強調,由於每一位顧客有不同的塑身需求以及預算規劃,因此他們在產品的設計和規劃上會提供各種方案與選擇,用最專業的態度提供全方位的塑身方式,來滿足每一位顧客的需求。

雖然大環境的景氣持續低迷,民眾精打細算導致買氣疲弱,但若能細心抓住每一位顧客的需求,並以專業的態度與能力提供消費者服務和產品,再輔以適當的優惠刺激買氣,才能突破大環境的限制讓業績穩定成長,在競爭激烈的市場中開出紅盤。

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