KKBOX共同創辦人暨執行長兼KKTOWN執行長的林冠(群)表示，KKBOX積極多角化發展，在長期貼近年輕族群且深入的觀察下，發現這個新世代相當有趣，從音樂的選擇到購物模式，皆與上一個世代大不同。
行動商務越趨成熟、越來越普及，KKBOX推出KKTOWN，全新手機交易平台，希望打造「掌中最大跳蚤市場」。KKTOWN即是KKBOX新事業體中率先獨立自成公司後推出的首項作品。
KKTOWN針對18至29歲族群做的問卷調查可發現，新世代在購物時會善用資源與網路工具，不僅上網比價更會現場試用，更願意花錢投資自己，無論是購買服飾或是進修課程，都比上一個世代更加捨得消費。
其中一題「不小心買了太多東西，收到帳單時會怎麼跟家人解釋？」超過一半的人表示「自己賺錢自己花為什麼要有罪惡感」，更顯示出新世代對於消費概念的認知早已跳脫上一代「花錢＝浪費」的定義。
KKTOWN行銷總監邱雯如表示，「共享經濟」已成為國際趨勢，從Uber、Airbnb廣受消費者歡迎便可窺見：利用網路平台，將自己用不到、不需要的資源出售，達到交流、分享、再利用的目的。
問卷調查結果顯示，新世代最想要賣掉的商品為家電用品，像是鬆餅機、豆漿機等僅用過一次的物品；最大的夢想是「體驗人生」而非傳統的買車買房。新世代更認為享受生活也是一種自我投資，除了購入新品外，也會上二手網站或是交易社團出清用不到的物品。