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4G打電話就變3G 用戶:繳錢服務僅半套

TVBS/ 2015.12.20 00:00
越來越多民眾申辦4G門號用戶,但很多人沒注意,其實在撥打電話的時候,訊號會跳回3G,原因就是目前台灣4G服務只提供數據傳輸,因此語音通話就得切回3G,如果手機同時上網或分享網路,速度也會跟著變慢,就像只提供了半套服務。 民眾:「喔會變3G還滿奇怪,會換成3G有一點奇怪,但不知道會有什麼影響。」 明明辦的是4G門號,結果一打電話就跳回3G,民眾雖然驚訝,但大多不知道差別在哪,除非打開網路分享,電話一接通4G服務強迫降為3G,另一邊使用熱點訊號裝置速度跟著慢下來,原因就是目前台灣4G服務只提供數據傳輸,因此語音通話訊號就得切換回3G基地台。 民眾:「明明就付那個錢,可是它是3G然後又跑得很慢,就覺得有一點吧(虧錢),就是會覺得為什麼會因為這樣,然後就是速度變慢或變3G之類的。」 繳了錢卻沒得到完整服務,甚至還有民眾家裡沒固網,住家附近又沒有3G基地台,一打電話手機本身和其他3C裝置都無法上網。 科技網站總編輯蔡漢威:「這都是過渡期,就像是你一開始剛申辦4G的時候,其實還是有可能會申辦,那時候4G網路是不快的,或是普及率較差的。」 網友實測錄音檔:「這支是不支援VOLTE的聲音,這個是支援VOLTE的聲音。」 有網友分享,4G語音服務VOLTE錄音擋跟3G相比確實比較清晰立體,電信三雄則都表示,相關系統建置都已經完成,但受限用支援手機不夠普及,將規劃適當時機推出,費率是否調整還在討論中,只是4G用戶大多申辦使用後,才了解差異,心理難免感覺不平衡。

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