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攬客話術!加油站洗車易刮傷 「美容」給你看

TVBS/ 2015.12.20 00:00
一般去賣場或是百貨公司停車場,都會看到汽車美容店,業者通常都會問你是不是在加油站洗車,然後強調機器洗車刮傷板金有多嚴重,接著想盡辦法讓你把車子熄火,要親自示範美容讓你做比較,不過要提醒民眾,當業者強調自己使用的產品功效,可以看一下對方使用的是什麼蠟,因為每種蠟特性不同,持久力也不同。 賣場或是百貨公司停車場,常常設立汽車美容店,車子聚集客人也多,但如何吸引客人上門?幾乎每家攬客話術都一樣,會先從車子的外觀講起,說你的車子有小刮痕、車子烤漆變暗、然後問你是不是去加油站洗車,強調加油站洗車的缺點有多可怕。 第一步先把客人留住,接下來會想盡辦法要你把車子熄火,在引擎蓋示範美容一下,直接讓你看效果。用乳蠟不像外面用粗蠟。成功留住你的腳步,接著會開始介紹它們的產品性能,講得天花亂墜,效果真的這麼好嗎? 其實洗車大家都會洗,大致上都是先用高震壓水柱清洗然後噴泡沫,但有些還會用羊毛抹布和磁土布把微小顆粒灰塵清洗乾淨,有些則沒有,另外還有一個重點,店家使用什麼蠟很重要。 汽車美容業者:「他們所打的一般的水蠟或是乳蠟,維持的持久性不夠。」 一樣都是蠟,但每種特性不同,像是乳蠟含有「研磨的成分」,如果沒有事先用磁土布擦過一遍容易造成車損,另外水蠟碰到水就失效,棕梠蠟成本高但因為油性可以防塵效果持久,一分錢一分貨,愛車美容多比較、多做功課,才不會被業者話術牽著走。

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