臺南市政府民政局全國首創，與內政部役政署合作推動「替代役參與區里社造」，借重替代役男所學專長，協助社區閒置空間改造，活化再生社區空間。並發行「市民卡」，期望藉由這張卡提供市民更多的優質服務，並提升市民對臺南的認同感。
民政局長陳宗彥表示，「替代役參與區里社造」是結合社區在地區民一同發想，由區公所提報計畫，在先期接受各領域師資傳授社造理念、設計和施工技巧、素材運用等，讓替代役了解社區實際需求，最後進行參與空間改造工作。例如善化區公所提報的「蔗鐵到那鐵」暨後續維護管理計畫：將廢棄運蔗鐵道大變身， 使溪美社區的閒置空間改造，進一步提升、轉化與活化再生社區空間。重新喚起臺糖鐵路、在地社區的集體記憶，並再次傳承到下一代。
又如北區區公所提出的藝文倉庫計畫：將倉庫改建成藝文中心，成為藝術團體展演的藝文活動中心，讓藝術團體能夠進駐並回饋社區。以及健康社區計畫：建置北區勝安里法式滾球場，使其兼具智慧空間運用，藉役男專長外並結合臺南社大、臺南市滾球委員會、開元國小教師等專業協助再加上社區人力，是民政與教育融合的很好示範，更是區里社造能量的具體展現。
陳宗彥說，為提昇臺南城市競爭力，打造臺南成為文化與智慧科技兼具的居住環境，市府於4月1日推出「臺南市市民卡」電子智慧票卡，截至12月初已發行26萬1千餘張，數量仍持續增加中；市民卡可用於繳納行政規費、停車費、搭乘公車、火車以及小額消費，並可作為借書證、進入古蹟場館證件。105年將建置市民卡票卡管理系統、參與市政活動獎勵積點、行動市民卡及開放網路申辦等新亮點，讓臺南市智慧化服務的面向能更上一層樓。