連接國際機場的主要捷運車站，如有提供「預辦登機（In-Town Check-In, ITCI）」服務，那個國家一定會在入出境旅客心目中留下「先進國家、進步城市」的美好印象。未來，桃園機場捷運線正式營運之後，將和香港、曼谷、首爾、吉隆坡等地一同躋身於先進國家之林。
以台北而言，「預辦登機（In-Town Check-In, ITCI）」服務，四通八達的台北車站，不但是桃園機場捷運線的起點，更是辦理預辦登機的最佳位置，航空公司將報到櫃檯延伸至市中心區，旅客可以提早在A1台北車站內託運行李、劃機位，同時取得登機證，出境的旅客可以依需求提早辦理報到手續，僅需攜帶簡便及必要的隨身物品，繼續於台北市區內觀光、洽商或購物；台灣民眾出國觀光或洽公，也可事先辦理登機手續，不但可妥善安排自己的時間，更可輕鬆抵達機場快速入關，節省相當多等待辦理登機的時間。
時間就是金錢，除了預辦登機服務之外，桃園捷運目前共分為直達車及普通車，紫色及藍色兩種車種，以後只要簡單記得「紫」達車就可以一路直達機場，時速高達一百公里的車速，從台北車站出站後只停A3站「新北產業園區」及A8站「長庚醫院」兩站，總計約三十五分鐘的車程，精準掌握旅客的時間。
直達車由五節車廂所組成（四節乘客、一節行李），總計二二八個座位，載運總客數可超過四百人，每一車廂採前後對稱方式，數個LCD看板讓旅客輕鬆觀看飛航資訊及新聞，四組對座式座椅，貼心的提供商務及團體旅客多樣選擇。
藍色的普通車，則是做為桃園市、新北市、台北市貫穿三都的交通通勤捷運系統。桃園捷運公司總經理陳凱凌表示，目前除了全力配合交通部規劃通車時程，更必須朝安全無虞、系統穩定之營運目標邁進，他曾參與高雄捷運興建及營運階段，更明白現階段對捷運系統的重要性以及營運準備各項工作的艱辛，目前在中央與地方攜手合作下，將提供旅客安全可靠、準時便捷的服務而努力，成為未來桃北北都會區大眾運輸骨幹。