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排隊等上車被攔下 買高鐵對號座被丟包

TVBS/ 2015.12.15 00:00
買了對號座車票卻被高鐵丟包,雲林一位楊小姐,13日晚上從高鐵雲林站買票搭車,結果在排隊等上車過程中卻突然被攔下,原因是列車要發車了,站務人員叫她們想辦法搭下班車的自由座,楊小姐非常生氣說票都買了也沒有遲到,為什麼不能上車?高鐵回應當天人爆滿而車廂已經擠不上去。 高鐵旅客楊小姐推著行李,慌慌張張的跟著站務人員趕搭下一班車,被迫只能搭自由座,她原本買的票是上一班車的對號座,但是在排隊等上車時突然被站務員攔下來,原因是發車時間已經到了,明明車子就在眼前卻眼睜睜看著車子離開。 楊小姐弟弟:「差不多3、4組人,高鐵人員就把所有人擋下來說請離開車門,那些沒撘上車的人都很傻眼。」 弟弟轉述姐姐買的是13日雲林到台北、晚上8點43分的對號座,總共有3個人被攔下,跟站務人員抗議結果對方叫她們自己想辦法搭下一班的自由座。 民眾:「要讓人家上去,差1、2秒沒關係,車站比較擠,她擠不進去就叫人家搭下一班車。」 一般民眾都不能接受買了對號座卻不能上車,高鐵回應,苗栗、彰化、雲林3個新站營運之後,優惠買一送一因此人潮大爆滿,當天運量有23萬人,是營運以來的第2名、僅次於過年,車廂擠滿人已經上不去,加上發車時間已經到了,才會把還沒上車的旅客攔下。

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