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愛立信2016十大趨勢:智慧機熱度降

中央社/ 2015.12.15 00:00
(中央社記者江明晏台北15日電)愛立信消費者行為研究室提出2016十大熱門消費者趨勢,約有半數智慧型手機使用者認為,在未來5年內,智慧型手機將不再是最熱門的人機介面。

愛立信消費者行為研究室(Ericsson ConsumerLab)日前於年度趨勢報告中,提出2016十大熱門消費者趨勢。

今年的報告顯示,消費者認為人工智慧(AI)很快將扮演人機互動間的重要角色,無需再透過智慧型手機螢幕進行指令。調查中,約有半數智慧型手機使用者認為,未來5年內,智慧型手機將不再是最熱門的人機介面。

報告指出,消費者對於新連網技術展現前所未有的快速接受度,使得大眾市場應用更快成為主流。因此,嘗鮮者(early adopter)族群對一般大眾產生影響的時間也相較以前縮短。

愛立信消費者行為研究室研究總監伯恩(Michael Bjorn)表示,有些趨勢感覺就像未來的科幻情境一般。但是消費者對人工智慧與虛擬實境等全新互動方式,以及將網際網路內嵌於家中牆壁或甚至運用在人體的創新應用,展現出強烈的興趣。這也意味著,很快就將看到各種新型態的消費性產品興起,甚至整個產業都將因應這些趨勢的發展而產生改變。

愛立信2016年及未來的十大趨勢包括:

1.網路改變生活方式:隨著越來越多人使用網路,現在已有 8成的消費者體驗到線上服務普及所帶來的效益。在全球各地,有1/3的消費者已經實際參與了各種不同形式的共享經濟。

2.串流媒體原生代:與其他的年齡層相比,青少年是最常觀賞YouTube影片內容的族群。而6到19歲的青少年中,有46%使用者每天平均花費1個小時以上使用YouTube。

3.人工智慧超越實體螢幕:人工智慧將帶來新型態的人機互動方式,無需再透過智慧型手機螢幕。有一半的智慧型手機使用者認為,在未來5年內,智慧型手機螢幕將不再是最熱門的人機介面。

4.虛擬成真:消費者希望虛擬技術能應用在各種的日常活動中,例如觀看運動比賽和撥打視訊電話等。甚至有44%的消費者,希望能夠列印自己的食物。

5. 智慧感知建築:有55%的智慧型手機使用者認為,過去用來蓋房子的磚塊建材在未來5年內也可嵌入感測器,以供監測居家環境的發霉、漏水和用電等各種問題。因此,將需要重新思考智慧家庭的概念。

6.智慧通勤族:通勤者都希望能更有意義地運用時間,不要在路程往返中虛度光陰。如果可能,有86%的人都希望使用個人化的通勤服務。

7.社群網路緊急通報:社群媒體可能成為呼叫緊急救助服務更好的方式。有6成的消費者表示,對於災難訊息相關應用程式感興趣。

8.體內感測裝置:可置入於身體中並量測健康狀態的體內感測器,可能成為新型態的穿戴式裝置。有8成的消費者希望利用科技協助來強化視力、記憶力和聽力等感知與認知能力。

9.無所不駭:大部分的智慧型手機使用者都相信,駭客與病毒議題將持續發燒。另一個可能的好處是,有20%的受訪者表示,他們對於曾經被駭但後來順利解決此問題的企業組織,有更高的信任度。

10.網民記者:消費者比以往更樂意分享各式訊息,並相信透過分享能夠增加他們對社會的影響力。有超過1/3的消費者認為,在網路上揭穿企業貪腐的真相會比通報警方更有效。

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