中華電表示，在維護資訊安全的部分，除了嚴密的機房與網路安全防護外，hiBox 3.0採用的Cisco Ironport 與Symantec Brightmail防堵垃圾郵件技術，有20種以上的反垃圾郵件技術，可提供最完整的過濾與防禦，垃圾郵件捕獲率99%，同時具備處理非英文垃圾郵件的技術和大量郵件清除功能，能自動移除來自大量郵件病蟲相關的電子郵件。
新一代的中華電信hiBox 3.0，有更人性化的webmail使用介面及更全面的網域管理功能。在功能上新增了即時通訊、搬家精靈、個人黑白名單與郵件、行事曆、通訊錄資料同步等服務；在管理功能上新增了公布欄、使用日誌與使用者、管理者帳號使用功能權限管理等服務。
除此之外，hiBox3.0提供郵件稽核、郵件備份、雲端硬碟及動態群組等加值服務。郵件稽核及郵件備份服務，可協助企業輕鬆做好郵件資安的事前預防及事後稽核與備份作業；hiBox雲端硬碟服務可提供企業專屬硬碟空間，讓企業做好內部檔案控管與分享；hiBox 動態群組服務，可依自訂的標籤信箱，將組織群組化，讓企業內部溝通更有效率。
中華電信表示，每月只要70元，即擁有整合郵件、簡訊、傳真、即時通訊、雲端硬碟、郵件稽核備份等服務的hiBox 3.0，享受電信等級的後端系統與專業維運服務，節省龐大的機房機櫃、空調、不斷電系統自建及IT維護人力成本，降低營運開銷。