新規定上路高鐵延誤半價兌換券取消

中央社

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10 年前

（中央社記者陳葦庭台北11日電）高鐵雲林站今天發生道岔異常，影響1800名旅客，延誤30分鐘以上旅客可退車票面額半價，從12月1日已取消原本半價乘車兌換券的選項。

高鐵雲林站在今天下午2時24分發生北端道岔訊號異常，儘管2時56分就修復，仍有3班車次延誤，約1800名旅客受影響。

根據高鐵統計，受影響的車次為南下843次、145次和645次列車，其中145次直達車延誤39分鐘，已達延誤30分鐘退車票面額半價標準，至於843次抵達終點左營站時雖然只延誤28分，但到雲林，嘉義，台南時誤點超過30分鐘，部分旅客也符合退費標準。

事實上，過去高鐵遇到類似狀況時可選擇退車票面額半價，或選擇兌換半價乘車兌換券，但配合鐵路法修正，高鐵也悄悄修改規定，12月1日起取消半價乘車兌換券選項，遲延30分鐘至60分鐘，一律退還實收票價50%。