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空服員擁3大轉職利器 平均6年換跑道

中央商情網/ 2015.12.11 00:00
(中央社記者邱柏勝台北2015年12月11日電)1111人力銀行調查,4成2受訪者認為空服員轉職容易,原因是擁有外語能力、應對力與人脈累積3大利器;此外,空服員平均工作6年後,就會轉換跑道,僅3成將空服員視為終身志業。

1111人力銀行今天公布「我要飛上青天--上班族從事空服員意願調查」。

受訪上班族認為擔任空服員應具備「高EQ與耐心」、「危機應變能力」與「服務熱忱高」3項特質;而空服員期待的薪資水準平均為年薪74萬元,相較於行政院主計總處公布的103年平均年薪56萬7600元,足足高出3成,顯見上班族認為空服員是服務業中薪資水準相對較高的職業。

今年26歲的亮亮(化名),曾經從事服飾業、展場Sow Girl,外型佳、口條優,月收入在4萬至8萬間。然而她說,大學去美國密西根州擔任 1年交換學生後,異地生活的愉悅經驗,讓她畢業後想朝空服員發展,經過2年努力,考了9家航空公司後,終於在3個多月前考上新加坡酷航,月薪約在5萬5千元。

另外,調查發現,受訪者平均從事6年空服員後,就會轉換其他跑道,僅3成會將空服員視為終身志業。不過,多達4成2受訪者認為,空服員相對於其他職場工作者擁有3大轉職利器,其一是嫻熟的外語能力;第二是得體的應對進退;最後是見識多、人脈廣的優勢,即使空服員未來要轉職不同領域,仍相當容易。

然而,也有17.6%的受訪者認為空服員轉職不容易,原因在於空服員的工作及生活形態調適不易,加上沒有其他專業,以及相較於其他服務業,薪資落差太大。

此外,有5%的受訪者完全無意擔任空服員,主要原因是語言能力不足,或是擔心無法兼顧家庭,以及擔心飛安問題。

1111人力銀行副總經理李大華表示,空服員長期濃妝、時差、職業傷害加上排班關係,一旦結婚生子立刻要面臨家庭壓力,且工作風險相對大,即便拚命擠進空服員窄門,卻只撐6年就退役,選擇轉入地勤或轉換職涯跑道。不過,也有不少空服員成功轉任記者、公關等需要與人互動的工作,原因就是應對進退、人脈與表達能力優於一般人,這都是空服員工作的轉職優勢。

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