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12萬租倉庫竟漏水 30萬名牌床墊泡水一夜

TVBS/ 2015.12.10 00:00
有消費者指控承租迷你倉庫擺放家裡的物品,一次繳清12萬2千元的租金,沒想到床墊、衣服才放進去一星期,倉庫所在的大樓就漏水,床墊浸水、東西也被泡爛,消費者氣炸,因為這名牌床墊市價約30萬,指控倉庫業者把責任推給大樓管委會,事發至今6個月到現在還沒拿到賠償金也不願退租金。 床墊下方溼答答一片,水痕相當清楚,這兩張名牌床墊價值約30萬,照片、書本也泡水泡爛,這些東西原本都是放在迷你倉庫裡,一位吳小姐家裡裝潢,7月租下倉庫,打算把東西放在倉庫到12月,先付清12萬2千元的租金,但沒想到才放一星期大樓就漏水。 倉庫業者楊家興:「水從外面這樣緩緩的流下來。」 當時大樓清洗水塔不慎漏水,第一時間業者趕緊把吳小姐倉庫裡東西搬出來,衣服拿去送洗並請人來清床墊,但吳小姐不滿認為東西壞了應該賠償,指控業者不處理 把責任推給大樓管委會,也不退租金。 倉庫業者楊家興:「她其實租了4個倉位那只有一個倉位受到影響,我們幾乎每一個星期都有打電話去保險公司問,整個步驟處理到怎麼樣了,保險公司給我們的回覆就是還在認定當中。」 每天打給保險公司,當時也有另一個消費者倉庫遭殃,畫框泡水修復價格約10萬已經理賠,不過吳小姐的床墊已經用了7-8年,考慮折舊價,保險公司還在評估賠償金額。 消保官:「因為漏水是可歸責於業者的責任部分,業者一定要負責損害賠,那損害賠償的方法,在民法上有恢復原狀,但是如果不能恢復原狀,或恢復原狀有困難部份他就用金錢去做賠償。」 一開始的合約上頭也要客人自行加保,否則毀損不賠償,僅管現在緊急加條文金額超過2萬,保險理賠可賠租金的10倍,民眾花錢找空間,各項規範看仔細,保障自己權益。

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