針對南山人壽工會集結總公司展開首波罷工行動，並提出兩大訴求，南山人壽9日再提4點聲明，除重申南山人壽採承攬委任的業務員制度，與僱傭制度完全不同，工會主張罷工、拒絕出勤，根本沒有意義，並強調，南山人壽營運狀況正常，服務也不會中斷，保戶的權益絕對不會受任何影響，公司仍會持續與工會溝通。
為了抗議潤成投資入主南山人壽後，片面改變員工勞動條件、背棄當初承諾保障勞工權益的諾言，南山人壽企業工會日前投票通過罷工決議，9日工會成員集結南山人壽總公司，並在門口架起鐵架，拉起糾察線，外掛合法罷工布條，展開首波罷工行動。
南山工會並提出兩大訴求，首先就是要求參與盈餘分配，內勤人員應加薪1萬元，年終獎金至少增加1個月，同時南山人壽業務員佣金長期偏低，且低於業界水準，因此，業務員佣金也應增加20%，並提高年終獎金的提撥比例從目前11%提高至15%。
此外，南山工會也要求資方恢復原先的資深區經理考核標準，對於資方去年將考核標準往上調高3倍，對於已有20年以上資歷的資深區經理在並不合理，因此，要求恢復原先的考核標準，而這段時間已受影響者，也要恢復原給職及給予補償。
對於南山工會首波罷工行動及訴求，南山人壽9日也提出4大聲明回應強調，南山人壽採行承攬委任的業務員制度，提供一個完備的創業平台，鼓勵業務夥伴積極作業、服務保戶。在承攬制度下，業務夥伴依招攬業務的結果，領取佣金，而不受公司出勤管理、沒有出勤義務，與僱傭制度完全不同，因此，南山人壽工會主張罷工、拒絕出勤，根本沒有意義。
至於工會表面上提出了許多項訴求，聲稱要為同仁爭取權益，南山人壽認為，實際上是利用扭曲、謾罵公司的各種手段，滿足工會少數人的私利，絕大多數的同仁並不認同工會的各種訴求。
對於工會罷工行動，南山人壽強調，公司營運狀況正常，服務也不會中斷，保戶的權益絕對不會受任何影響。
同時，基於維護保戶權益與全體業務夥伴利益的立場，南山人壽說，對於工會一向秉持開放、溝通的態度，持續與工會協商，並且簽署相關團體協約，很遺憾工會少數業務人員對公司釋出的善意不予理會，但公司仍會持續與工會溝通。