生意被搶 北京運將包圍叫車軟體商
中央商情網/
10 年前
(中央社台北9日電)中國大陸網路叫車龍頭「滴滴出行」在北京的總部,8日被50多輛計程車包圍,抗議客源被滴滴推出的快車、專車業務搶走,引起警方關切。但過程並無衝突,司機們也在傍晚前散去。
綜合大陸媒體報導,參與包圍的北京計程車司機,其實訴求各有不同,但都認為,滴滴推出開放自用車載客收費的「快車」及「專車」業務,搶走了不少原屬計程車的客源,生意越來越難做。
這些司機普遍認為,自用車車主依法並不能收費載客,但滴滴卻公然提供自用車車主營業的平台,破壞市場秩序,也有違法之嫌。
報導指出,除上述原因外,引發計程車包圍滴滴的導火線,是滴滴向司機提供的「滴米」積分,因違規使用而被封鎖。
「滴米」是滴滴用來獎勵計程車司機搭載短程、易堵車區等「差活」,防止拒載的措施。若司機搭載「差活」就可獲得「滴米」獎勵,「好活」反而會被扣除「滴米」。
但部分司機為賺取「滴米」,於是反過來專門搭載短程客,進而互刷「滴米」賺積分,結果被滴滴封鎖,引起司機不滿。
面對總部被包圍,滴滴事後回應,這是因為司機們對滴滴目前試行的優先調度機制有誤解,但經過當面溝通,滴滴對司機們的誤解和反映問題已作出解答,並獲得司機認同,涉及的問題和誤解已經解決。
「滴滴出行」原名「滴滴打車」,是大陸最大的網路叫車平台,除計程車叫車業務外,今年起陸續推出快車、專車、拼車(共乘)、順風車業務,影響力越來越大,但也引起計程車司機的不滿。滴滴青島分公司7日即曾被當地計程車司機包圍。1041209
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