無印良品導入MUJI passport互動超麻吉
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(中央社記者林孟汝台北2015年12月9日電)日本無印良品受到台灣民眾歡迎,但由於部分年輕消費者無法申辦聯名卡,從即日起導入「MUJI passport」,透過智慧型手機累點回饋與消費者互動,預計可帶動台灣實體店業績5%成長。
台灣無印良品總經理梁益嘉表示,目前的聯名卡已有8萬張,台灣年輕世代都很喜歡無印良品的文具,卻苦於年齡限制無法申辦聯名卡,加上聯名卡除寄送商品及優惠情報外,缺乏進一步與消費者互動,因此參考日本經驗導入「MUJI passport」。
台灣是繼中國大陸後,第二個導入MUJIpassport海外國家,但因為三地內容有些許不同,並不能跨國使用。梁益嘉強調,除藉此達到拓展年輕族群目的外,也希望能搜集消費者大數據資料,精準掌握消費需求。
另外,梁益嘉表示,今年生活雜貨整體市場下半年較辛苦,但無印良品全年業績仍可有15%至17%成長。
無印良品表示,未來民眾只要持有智慧型手機,在無印良品門市(包括MUJI BOOKES STORE、Cafe&Meal MUJI)消費結帳時出示「MUJI passport」即可累積里程數,累積3000以上里程數就可兌換購物點數30點,1點等同現金一元,可用於下次來店消費時折抵,里程數採累計方式計算,一年最高可獲960點,購物回饋達1.92%。
民眾除了用購物方式累積里程數外,只要是在門市打卡或於「MUJI passport」投稿商品留言、或針對心儀商品按下「想擁有、已擁有」等方式互動,不用消費都可增加里程數累積。
且從今天到31日止,凡下載「MUJI passport」手機APP,並於門市消費單筆滿500元以上,結帳時出示「MUJI passport」優惠券條碼,即可現抵100元。
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