殯葬業優良評鑑　替消費者把關服務品質

(中嘉新聞記者 翁于珺/台北採訪報導) 　　已經邁入14年的殯葬服務業評鑑，今天早上舉行頒獎典禮，民政局特地選出優良殯葬服務業者來嘉勉，共頒發４家優良業者和19家主動提供公開收費標準網頁，鼓勵業者公開透明，並且提升服務品質。 　　今年獲獎的優良業者除了維持往年一貫的管理及服務品質外，更加強活用3C相關科技產品，來改善管理服務品質，例如業者提供線上訃聞QR碼，增加便利性的服務，也能達到環保的功效。 　　另外，殯葬業者重視服務品質，以溫暖、客製化的陪伴方式，對往生者的家屬進行後續關懷，也是這次頒獎典禮要表揚的重點，設身處地得陪伴，來達到安慰家屬釋放哀痛。 　　除了幫消費者把關，確保服務品質之外，也鼓勵配和殯葬處政策的業者，主動將殯葬業務公開透明化，價格表顯示在網站上，輔導業者改善經營管理辦法，希望能夠替消費者篩選出優質的服務業者。