「臺中好好行」APP反映路況好好用 高改善率獲好評

(中央社訊息服務20151130 17:16:25)台中市政府重視路平，為讓市民即時反映路況，市府迅速派工處理，除可撥打1999市民專線反映外，還有更方便的「臺中好好行」APP可供下載運用，從今年2月上線以來，透過此APP通報案件1,280件，其中道路狀況案占605件，市府皆在7日內完成評估派工，改善率高，再向民眾回覆，普遍獲得好評。

為展現推動路平的決心，市府建設局今年底前除了要再完成75公里路平之外，更積極推動「4年500公里路平專案計畫」，提升台中市道路品質。而用來反映路況的「臺中好好行」APP自今年2月10日上線以來，截至11月20日為止，通報案件總共1,280件，皆在接獲通報後7日內完成評估派工並結案，也同時使用email回復民眾。

通報案件中，反映道路狀況案件占605件為最大宗，均全部進行改善，改善率高，並據此回覆民眾，獲得正面肯定。而為讓大家更能廣泛使用「臺中好好行」APP，建設局今年10月份也邀集全台中28區的代表，擔任APP的種子教育員，宣導民眾下載並使用「臺中好好行」APP，期盼民意能充分反映。

建設局表示，只要上市府網站，下載「臺中好好行」APP，或透過App Store或上網Google Play免費下載，就能取得並使用該項應用程式。民眾在路上若看見「燈不亮、路不平」等狀況，可點選「臺中好路」，進入「案件通報」，就能利用手機GPS座標標示缺失地點、上傳照片或影片，選取有關「路平」、「人手孔」、「水溝通」等，依照缺失類型及損壞程度輸入描述，並且現場拍照上傳照片，並輸入通報人姓名、email及連絡電話，即可完成通報。

而建設局同仁在受理通報後，即至現場查驗，並以email通知民眾辦理情形；民眾也能夠使用「臺中好好行」APP，追蹤改善進度，隨時上網查詢處理狀況。民眾也能透過該應用程式中的「行動資訊」，點按下方的「1999」直撥市民專線，還能查詢相關連結和「我的通報」查詢最近10筆通報紀錄。(11/28*15)*建設局

聯絡人: 台中市政府建設局柯小姐

聯絡電話: 04-22289111分機33410

訊息來源：台中市政府新聞局

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