回到頂端
|||
熱門: ATM RCA 薪水

讀懂消費者的心 掌握三大原則

NOWnews/ 2015.11.30 00:00
記者張家豪/台北報導

全球都在瘋電子商務,各大網路平台均大量利用原生式廣告、彈跳視窗、文章置入等行銷手法,但過多的廣告視窗及欄位、不友善的呈現方式,容易引起消費者的反感,降低消費者對該網站再次使用的意願。

大量的廣告曝光,不表示一定能提升產品銷售量。真正有效的廣告,必須是能打進消費者心理,並且透過市場區隔、產品類型、族群特性等,曝光在不同消費者眼前,讓消費者有聯想需求及購買意願的廣告。

消費者因為上網尋找資訊經常得到牛頭對馬尾的結果,於是聰明的消費者紛紛改以「自己的疑問」在搜尋引擊上搜尋,以獲得到更精準的資訊,因此,Google才贏得了「谷歌大神」封號,不懂就找谷歌大神就對了。同樣的,Yahoo也佔了相當重要性的地位與功能。

針對此種搜尋習慣改變趨勢,台灣創業楷模黃建智開發出「行為式議題營銷」BTM(Behavior Topics Marketing)網路行銷模式,他強調企業應該「讀懂消費者的心」,須掌握三大原則「需求(Demand)」、「互動(Interaction)」、「解決(Solution)」,才能真正將廣告打進消費者的心。

近年來消費者越來越依賴3C產品,也創造更多的網路商機,商家必須因應市場趨勢與消費者的習慣,創造消費者認同、有興趣的議題,主動解決消費者者問題,才能有效提升消費者需求,創造更多商業機。

社群留言