(中央社訊息服務20151127 17:36:40)臺中市林佳龍市長自就任以來，一直致力以「縮短城鄉差距，改善貧富不均，社會投資型創新，強化行政革新」的理念推展各項市政建設，同時也積極打造臺中成為智慧、人本、宜居的生活首都，其中資訊通訊科技的運用就扮演重要的角色。
然而在資訊通訊的擴展導入時程當中，會根據不同年齡、身份、族群及地區..等差異性，形成數位化落差的現象，此差異將會嚴重影響到公眾運用社會資源的均等機會更甚者還會造成人與人之間更大的資訊鴻溝，針對這個現象，臺中市政府長期以來便一直不斷的提供各類弱勢族群適當的資源協助，創造提供數位機會，以縮短數位落差。
而為了縮短此數位資訊差異化，臺中市政府今年度在29 行政區內招生開課，辦理「104年度臺中市政府推動民眾上網計畫」，對象為設籍臺中市或在臺中市工作，不會使用電腦，有學習電腦意願之民眾均可參加，且為了提昇中高年齡族群的意願，今年的計畫中，凡對象為中高齡族群（40 歲以上）、新住民（外籍配偶）、原住民或身心障礙者等，皆有優先錄取的資格。透過本計畫，可以讓市民盡情享受網際網路的互動流通，讓上課民眾參與電子化政府、網路資訊、健康ｅ資訊的電子服務應用且學會使用社群網路、還能夠製作求職履歷及使用平板電腦，拓展市民數位新視界。
針對「104年度臺中市政府推動民眾上網計畫」，臺中市政府資訊中心代理主任黃惠敏表示：『這次計畫的輔導對象相當廣泛，包括一般的市民、年長者、身障族群以及偏鄉地區的學員，計畫整體執行成果也相當豐碩，在整個大臺中共29區的實體教室進行開課，實際教學開班 90班，參與課程民眾近2,000人次，除此之外更是六都中唯一開設身障專班的城市。』她強調，課程內容特別針對大臺中地區40歲以上中高齡族群、原住民、新住民或是身障人士開出一連串學習課程，從最基礎的電腦的開關機、認識windows、滑鼠鍵盤的使用，到上網購物、查google地圖、訂車票、寄e-mail、facebook打卡傳照片、line加好友聊天，甚至求職必備的office系列文書處理的課程也有，讓完全不會電腦的爺爺奶奶也可以輕鬆上手。
網路生活對現代人來說是每天必需的重要資源，人手一行動裝置更是現在的常態。近年來，使用電腦或手機平板等數位裝置，已不再是年輕人的專利，有許多年長者也跟隨年輕人的腳步加入了數位族群的行列，但家中的長輩想學習數位裝置或電腦，大多都靠自己的兒孫教導，兒孫有時難免因為工作關係或是耐心不足，讓許多年長者們不是只學到皮毛，就是完全沒機會學。
隨著智慧行動裝置及網路的普及，臺灣各地吹起長者3Ｃ學習風，長青學苑、老人大學等紛紛開3Ｃ智慧行動裝置課程，因為3Ｃ的遠距互動讓這些銀髮族樂當低頭族，就為了縮短和兒孫的距離。上課過程中常有高齡長者面對著行動裝置說對3Ｃ產品一竅不通，兒孫買智慧型手機給他們，他們還問「沒按鍵要怎麼用？」後來慢慢摸索覺得科技很神奇。兒孫會幫忙下載公車APP，查公車時刻、路線，不論是要去賣場、市場，甚至和朋友聚會，也都可以很方便的規劃利大眾運輸工具。透過免費課程的學習，銀髮族開始會給兒孫寫電子郵件、用LINE聊天，上YouTube找老歌，還能用臉書分享生活點滴，上網買東西、用影音簡易軟體修圖、剪輯，充份享受數位生活。
在「104年度臺中市政府推動民眾上網計畫」的課程規劃中，從電腦基礎設備教大家認識鍵盤、滑鼠的功能操作與功用，常用的按鍵，打字時的正確姿勢、手勢的使用要領，以及中英文的輸入法，鍵盤注音講解。漸漸進入視窗概念，包括：小畫家、電腦儲存設備、資料單位、檔案系統、複製、貼上、目錄與檔案、檔案類型範例與管理、壓縮、程式與檔案的概念、簡易卡片製作等。以及網際網路網址申請註冊、登入、上網、搜尋資料。還有常用的電子郵件申請，包括：收件匣、搜尋信件連絡人、寫信或回信轉寄、連結、插圖、登出、連絡人管理、群組寄信等等。文書工具列，附加檔案。另外也針對平板電腦或智慧型手機教導進階使用，包括使用通訊軟體及社群網站，可以加入好友來聊天及貼圖、還有下載實用APP及利用軟體製作生動活潑的相片，課程多元又有趣，讓學員們能夠真正學到東西又不致於失去學習興趣。
「104年度臺中市政府推動民眾上網計畫」於課程開課後，透過海報、DM、電視跑馬燈等廣宣方式，讓許多民眾紛紛來電詢問了解課程並登記報名。為了活絡民眾的參與程度並鼓勵學員學習，計畫中也辦理了學習心得分享徵文活動，於課後讓民眾分享上課後之心得與感想。在眾多的心得分享中，我們看到了學員們真切的學習心得，透過課程，他們不只學習到了電腦的專業技能，更是學習到了更多元的生活應用。
例如在大里上課的陳奶奶就提到：『記得之前我為了ＩＥ瀏覽器在桌面的什麼位置，與客服人員在線上對話花了約20分鐘，結果還是不知道，隔天我還專程開車到學習的地點才搞清楚，原來ＩＥ瀏覽器是internet Explorer的縮寫，其實我每次上網都有用到，不由得會心一笑，如果早一點來上『入門e體驗』的基本課程就好了…』。
另外還有在臺中豐原上課的鄭媽媽也提到：『我是一個家庭主婦又是職業婦女，其實對電腦資訊並不熟悉，幸虧有參加了臺中市政府的免費電腦課程，我真正的進入電腦世界，不只在工作上幫助很大，在家裡也不會與小孩有數位落差，他們聊什麼電腦的事情我都能參與…』。甚至還有在臺中市區的蔡爺爺寫道：『我想銀髮族，老花眼兼動作慢是必然，也都有學得慢忘得快這一個共同毛病，腦筋反應也比較遲緩更不用說。退休那麼多年了，過去勤奮、豪情、好學的那股勁已不在，都歸零了。一切必須從頭來，感覺上什麼都遲鈍，反應也慢了。可是，不學又對不起兒女的一番好意，一想到就忍不住再鼓起勇氣，加油吧！go‧ go‧ go!!!』從以上的例子可以瞭解到，一個計畫的成功與否，不僅僅是數字上的表現，更重要的關鍵是在於，是否能真正的幫助到需要幫助的人，讓資訊的根深植入大臺中的各個地區，降低數位落差，創造數位機會平等，全面性的提昇市民的電腦資訊水平，進一步透過電腦科技，與世界接軌。
在計畫中，我們從知識面、生活面、技能面…等都看到許多正面的成果，也印證落實資訊化的方向是絕對正確的。希望透過課程將計畫的美好散播出去，讓臺中市能夠成為數位資訊全面普及的智慧城市，讓全民都能夠享有網路帶來的新生活，推動終生學習，建構友善、平等，多元數位機會均等生活首都，讓學員藉由數位科技與家人朋友有更多的互動，為日常生活增添豐富的色彩，更藉此增加就業競爭力，建立數位樂齡、資訊無礙的幸福城市。
訊息來源：台中市政府資訊中心
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