保險理賠 南山人壽找理由賠你
中央社/
10 年前
（中央社記者蔡怡杼台北25日電）南山人壽董事長杜英宗創新保險業的商業模式，實施「找理由賠」，搶攻客戶的心。而為因應保險理賠爭議，壽險公會也已自訂理賠標準作業流程，並送交金管會審查。
今周刊今大舉行「第八屆商務人士理想品牌大賞頒獎典禮」，南山人壽勇奪壽險公司品牌第一名。
杜英宗受獎時說，品牌是企業最重要資產，南山人壽第一願景是成為民眾心中最理想的保險公司，讓客戶想到保險就想到南山人壽。他強調，市占率（market share）起起伏伏，「只有mind share（心占率）才是永遠的」。
杜英宗說，南山人壽秉持mind share為上，一切從客戶的角度思考，不賣公司想賣的保單，而是從客戶角度思考，銷售客戶需要的保險商品，並擴及到理賠服務，甚至找理由對客戶理賠。
對於外界關注的保險理賠爭議，壽險公會昨天召開理監事會議，通過壽險業招攬核保理賠的自律規範及注意要點，擬定理賠標準作業程序，並送金管會審查，以降低未來的保險理賠爭議。
相關新聞
南山人壽5月獲利58.3億 前5月EPS為2.02元
品觀點
3 天前
南山人壽尋找創業家 跨界轉型或青春新銳都能找到舞台
中央社
1 天前
南山人壽「百歲人生 有備而來論壇」登場
中央社
9 天前
保險業唯一！凱基人壽3度獲1.5℃溫控目標認證
中央社
1 天前
醫療險理賠 台大院長也不滿「開個檢查也住院一點道理都沒！」
匯流新聞網
8 天前
南山人壽「百歲人生 有備而來論壇」 專家建議這樣解鎖長壽紅利
品觀點
9 天前
臺銀人壽『保險單借款優惠利率專案』讓您輕鬆借，安心還！
中央社
3 天前
臺銀人壽榮獲保險龍鳳獎肯定 穩健品牌實力優秀人才加入
中央社
3 天前
因應高齡化與兒童保障需求 宏泰人壽推終身傷害保險守護全齡人生
威傳媒
4 天前
南山人壽、南山產物狂掃「2026保險品質獎」8大獎
中央社
163 天前
保險業 AI 化引發裁員擔憂 州立農業保險公司惹議
商傳媒
11 小時前
台灣人壽揪健康企業步數變綠樹 永續健康與生態
中央社
10 小時前
刑事局與南山人壽AI聯防 攜手守護保戶資產
警政時報
1 年前
骨折居銀髮族醫療理賠金額之冠 南山人壽揭露10大理賠統計！
品觀點
56 天前
南山人壽推出美元利率變動型終身保險
中央社
234 天前