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後行動時代來了 跨螢行為各國大不同

NOWnews/ 2015.11.22 00:00
記者甘偉中/台北報導

人工智慧(Artificial Intelligence, AI)與跨螢技術的新創公司沛星互動科技(以下簡稱Appier),舉辦Appier「後行動世代:跨螢致勝」論壇,分享最新人工智慧應用趨勢與跨螢行銷方式,揭露亞洲各國跨螢使用行為大不同。

根據Appier調查,亞洲眾多市場的消費者在手機、平板與個人電腦上都有極為不同的使用行為。在大多數亞洲市場中,智慧型手機每週的使用高峰出現在週三,平板的使用高峰則出現在週三與週四。

其中,日本的平板使用量在週末爆增360%,大多數國家的電腦使用量到了週末都降到最低,香港週末的手機使用量更是電腦的9.5倍。

另外,消費者的跨螢行為也會受到性別影響,以智慧型手機為例,在澳洲,男女使用高峰都出現在週二;在台灣的男女智慧型手機使用高峰則分別出現在週一與週二,印尼則是週日與週五。

Appier執行長暨共同創辦人游直翰表示,在後行動世代中,消費者的眼球遊走在手機、平板與電腦之間,尤其在亞洲有更明顯的跨螢行為,而這些行為的複雜度早已超越人腦能夠處理的範疇。因此需要人工智慧化繁為簡,把龐大的資料變成有價值的資訊,做出聰明、有效的決策,消費者才能收到真正有興趣與相關的訊息。

Appier資深業務總監李家銘則表示,跨螢世代重點不在裝置數量的增加,而是消費者在各種裝置間行為的改變。跨螢時代的行銷方案是以消費者行為為中心,持續追蹤與評估用戶的所有裝置,不應該是鎖定單一裝置曝光,而是以跨螢角度來分配整體的行銷預算。

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