富邦金控旗下富邦銀行（香港） 首間 i-Branch（智慧型分行）皇后大道東分行20日開幕。該分行位於灣仔胡忠大廈地下，附近商廈及住宅林立，位置優越，分行內配備先進的i-Teller（視像櫃員機）及一系列電子化銀行服務，務求為客戶帶來高質素的銀行服務及全新的客戶體驗。
富邦金董事長蔡明忠20日親赴香港與富邦銀行行政總裁兼董事總經理李永鴻及富邦銀行高級管理層成員共同為全新的皇后大道東分行主持開幕典禮。
蔡明忠表示，富邦銀行一直是富邦金在大中華金融佈局中的重要一環。近年，富邦銀行更以殷實的財務表現、多元化產品線與力求創新的企業文化精神，為富邦金提供重要的成長動力，也為富邦金在大中華區的金融市場奠下重要地位。
李永鴻則提到，富邦銀行一直致力優化服務網絡以配合零售銀行的業務策略，全新的皇后大道東分行為富邦銀行的首間i-Branch，採用嶄新設計及無紙化的概念，為未來的分行服務模式開展新的一頁，未來也將繼續投放更多資源優化服務網絡，為客戶提供多元化及切合他們需要的理財產品和服務。
富邦銀行執行副總裁兼零售銀行部主管葉嘉敏也指出，全新的皇后大道東分行是本行優化服務網絡計劃的第一個項目。為提升客戶體驗，將陸續翻新及開設新的服務據點，下周在堅尼地城將開設第23間分行 西環分行，同樣配備先進的i-Teller櫃員機，位處客戶服務中心的i-Teller服務專員能即時為客戶提供現金存款及提款、支票兌現及存款等一般櫃員服務，並期望全新面貌的皇后大道東分行及西環分行能為客戶帶來更全面的銀行和財富管理服務，吸納更多優質客戶。