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南韓團體JYJ成員!來台開唱 惹退票爭議

TVBS/ 2015.11.19 00:00
南韓夯團「JYJ」金俊秀12月4日將來台開唱,門票在18日中午12點開賣,沒想到有粉絲買了票之後才發現,售票網站上竟突然出現網路訂票者不能退票,引發粉絲激烈抗議,之後主辦單位當晚就突然公布可以退票,不過得在20日前退票完成,跟法規的10天前可退票互相牴觸,根本違規。 南韓高手金俊秀:「嗨!台灣的粉絲大家好!我是XIA!」 南韓團體JYJ成員金俊秀12月4日就要來台灣開個人演唱會,18日搶票時粉絲突然發現。 粉絲施小姐:「它(售票網站)從開賣前,就是到我點進去的時候,都沒有講有關於退票的事情,都沒有講,然後也沒有說不能退票,那我就買了。」 這行黃底紅字,原本在售票網站上都沒有,直到開賣時才出現,沒看清楚搶票恐怕就不能退票,粉絲氣得大罵根本就是詐欺。 粉絲施小姐:「我後來再回去看(售票網站),那它(售票網站)突然就多出一行字,說如果是網路購票,沒辦法退票,我就覺得就是有點權利受損。」 因為粉絲砲轟之後,原本說不能退票的紅字改為可以退票,但是得在20日前退票完成,施小姐認為主辦單位很反覆,根本是損失消費者權益。 18日賣票,20日之後不能退票,只給2天時間,根據藝文表演票券定型化契約,不含演出當天,開演前10天起不接受退票,所以演唱會是12月4日,往前推10天,最後退票日應該是11月24日才對,主辦單位的20日期限明顯違規。 消保官陳信誠:「買票完之後,他(消費者)在開演前可以退費,但是它(主辦單位)不可以訂超過10天,這樣就違反這個規定,既然違反這個規定,這個約定就會無效。」 只給粉絲2天退票,不符規定、不合人情,更不合理。消保官建議消費者眼睛睜大,或者蒐集證據維護自己的權益,弔詭的是,主辦單位電話是空號,沒人出面幫粉絲解決問題,只靠紛絲專頁的一位小編轉達主辦單位意見,求證粉專,對方看了訊息之後又沒有回應,難道是另有隱情?不免令人懷疑。

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