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Uber向行動不便者招手 推接送服務

中央社/ 2015.11.19 00:00
(中央社記者汪淑芬台北19日電)Uber台北分公司今天召開「uberASSIST關懷優步」記者會,宣布與美國、澳洲、新加坡等地區同步,為行動不便或銀髮族,提供交通選擇。

Uber台灣區總經理顧立楷說,這項新服務在台灣導盲犬協會支持下,同時結合多扶事業服務身心障礙者的專業,讓Uber經過專業訓練的無障礙駕駛,為台灣行動不便者或銀髮族,提供可靠、即時的交通選擇。

顧立楷說,已有約50名Uber駕駛接受多扶事業的培訓,可幫助輕度行動不便者上下車,未來會有更多駕駛參與培訓。

因Uber一直未依台灣的法令申請登記為運輸業,車輛都是一般私人汽車,也就是用所謂的白牌車從事運輸業營業行為。

不過,顧立楷不願正面回答這個問題,只強調提供的服務,對導盲犬使用者、短期疾病患者、銀髮族或使用摺疊輪椅、拐杖、助行器等族群,有助改善無障礙乘車環境的缺口。

對於Uber車輛及駕駛都無合法證照,若搭乘的行動不便者途中出事,誰該負責?顧立楷也只回應,對緊急狀況,培訓時都有SOP的標準業流程訓練,例如請救護車就近送醫。

「uberASSIST關懷優步」收費標準,以基本車資新台幣40元,加上每公里12.5元,再加每分鐘2.5元,最低消費是60元,所有車資都由GPS系統自動計算。

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