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保險理賠爭議不斷 金管會啟動專案金檢

鉅亨網/鉅亨網記者陳慧菱 台北 2015.11.16 00:00
近期不斷傳出,部分保險公司因個案理賠爭議,與消費者有爭訟案件,引發社會關注,金管會主委曾銘宗今(16)日表示,將督促保險公司履行保險責任,並建立合理健全的理賠政策,同時,金管會已針對近期「理賠爭議量」較大的2家保險公司,展開專案金檢。

曾銘宗今天下午出席在金融研訓院舉辦的「金融服務業公平待客原則」研討會暨簽署儀式作以上表示。

曾銘宗表示,公平待客原則是參考香港、新加坡以及英國所訂定,即使是金融市場自由的英國、香港以及新加坡等市場,也都落實對消費者、投資人的保護。金融服務業公平待客原則的9大原則訂出後,金管會未來將依據這9大原則進行督導,必要時會進行專案檢查。

曾銘宗表示,近期保險理賠案件爭議較多,保險公司將理賠情況作為績效評估指標並不合適,金管會已針對「理賠爭議量」較大的2家保險公司,展開專案金檢,一旦查證不理賠或以理賠作為績效評估屬實,將會祭出重罰,如罰高額罰金,最重可撤換負責人等。

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