回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: 林全 網紅 墾丁

行李超重5kg收4455元 華航判還1908元

TVBS/ 2015.11.16 00:00
出國玩,大買特買,行李難免超重,但這起案例也改變華航行李超重收費方式。新北市一名尹先生到日本旅行,回台前行李超重5公斤,地勤人員解釋,必須依當天經濟艙最高票價6萬元為基準,乘以5%計算,必須多付4455元;尹先生越想越不對,因為自己買的來回機票也才1萬元左右,回台上網查,當天售出最高票價是3萬多元,向法院提告,法官認為華航超收1908元,必須還消費者;華航也從今年8月開始,把行李超重費修正為每公斤付15美元計算。 記者吳欣倫:「尹先生出國旅遊,他的行李超重了5公斤,華航向他收取4千多元的超重費,不過他覺得不合理,一狀告上法院。」 因為趕著搭機回台,尹先生先付清超重費用,和提告時向法官供稱,今年4月到日本輕井澤旅行,回程時大包小包,行李超重5公斤,華航櫃台解釋,超重收費方式,以當天經濟艙單程最高票價6萬塊計算,再乘以1.5%,換算下來是4455元,但尹先生出國買的機票,來回1萬元,單程才5千元,認為不合理。 告華航旅客尹先生:「單程經濟艙是12萬日幣,那來回不過19萬日幣,那他跟我算的單程,單程的票價就用22萬來算,所以比他來回票價還要貴。」 尹先生後來查詢日本華航網站,主張華航當天最高單程票價是3萬4千元台幣,並非6萬元,一開始就算錯,也舉證其他家航空公司,例如長榮,是以每公斤超收15美金來計算,復興航空則是以1800元日幣,495元台幣,收取超重費用,法官認同,判決華航得還超收的1908元。 告華航旅客尹先生:「最高票價是多少隨便他講,他說30萬就30萬,他說50萬就50萬,你人到機場已經沒得選擇,就等著被他宰。」 華航表示將不會上訴,今年8月1日開始,行李超重改以每公斤15美元計算,小蝦米對抗大鯨魚,華航改變收費方式,減少爭議。

社群留言