調查顯示，超過2/3的受訪者有捐款經驗，對象最多的依序是社福機構團體（56.82%）、宗教團體（30.97%）、國內重大天災事故（17.67%）。
受捐團體徵信、資訊公開近年受到各界重視，調查顯示，超過一半的受訪者不知道自己的捐款是否有被妥善運用，甚至有18%持否定態度。
當問及捐款或物資是否有過度集中現象，接近半數受訪者回答「不知道」，37%認為「有」。
草根影響力基金會召集人陳松柏表示，調查顯示台灣的善款資訊還不夠公開透明，民眾不知道自己的捐款運用到哪裡，也不知道是否有用在刀口上、有沒有用在最需要的地方。
陳松柏建議，政府機關應建立一個專屬網站，讓民眾可以查詢各類慈善機構的財務收支及善款使用情形，並建構媒合平台，讓捐贈物資能更有效的分配。
草根影響力基金會這次是針對20歲以上一般民眾進行電話訪問，調查期間為今年9月24日至10月29日，有效樣本1364位，在95%信心水準下，抽樣誤差為正負3個百分點。