信用機構調查主任朗塔勒（Jair Lantaller）表示，今年巴西消費者的財務狀況惡化，就算加上第13薪（年終獎金），對協商債務的幫助也很有限。
10月進行的全國性信用調查，訪問30萬名在過去12個月欠債未還的消費者，其中8成好不容易還清債務後又開始拖欠債務，24.9%超過4筆債務，失業者占多數。
值得注意的是，平均46.7%的欠債民眾不曉得到底欠多少錢，收入愈低的民眾的比例愈高；收入巴西幣1449.99元（約新台幣1萬2550元）以下者，57.4%不曉得欠多少錢。
巴西民眾的主要欠債理由是「突發狀況」（48.9%）、「收入減少」（41.8%）和「花錢失去控制」（16.7%）。主要欠債項目是信用卡（66.6%）、個人信貸（43%）和水電及電話等公共服務費（33.8%）。