一氧化碳無色、無味，中毒後的癥狀不易被察覺，民眾往往在不自覺的狀況下昏睡，甚至死亡，民眾如果發現家中同時有多人出現類似感冒或食物中毒癥狀，如疲倦、頭暈、噁心、嘔吐、胸痛及四肢無力等，就要警覺是否為一氧化碳中毒。
消防局表示，如果家中燃氣熱水器仍在使用，應先關閉，並開啟門窗通風；當身體嚴重不適時，請先離開室內至通風良好的室外環境，再撥打119求救。
消防局呼籲，民眾發生一氧化碳中毒主因，多為熱水器安裝於陽臺加蓋或室內，屬安裝位置錯誤或未裝設排氣管，且再加上室內環境通風不良，導致一氧化碳中毒，建議民眾以「五要」的口訣檢視家中熱水器安裝位置是否適當、安全。
「五要」包括：1要保持環境的「通風」—避免陽臺違規使用、加裝門窗、紗窗不潔及晾曬衣物等情形；2要選擇安全的「標識」—熱水器應貼有CNS（國家標準）及TGAS（台灣瓦斯器具安全標示）檢驗合格標識；3 要安裝正確的「型式」—如果熱水器型式不符合居家通風環境或是裝設地點不適宜，應盡速改善；4要注意安全的「安裝」—應選擇領有合格燃氣熱水器承裝業證書廠商及技術人員安裝才有保障；5要留意平時的「檢修」—熱水器應定期檢修或汰換。
如民眾對家中熱水器有安全疑慮時，也可以利用消防局提供的「反碳風水師」服務，只要撥打119電話，消防局就會派員到府檢查熱水器是否安全，今年消防局「反碳風水師」受理民眾居家安全訪視，已幫助2320個家庭解除一氧化碳中毒的危險。(11/7)*消防局
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訊息來源：台中市政府新聞局