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想買的都在這! 賣3C改「情境擺法」搏好感

TVBS/ 2015.11.04 00:00
想要買手機、相機不用一次跑很多點,3C業者因客制宜設計情境式櫃位,有男性區跟女性區甚至還有運動區,分別擺上不同產品,打破從前手機放一區,相機放一區的制式擺法,不限商品種類按照客人個性、購物情境作排列,不只消費者省時店家業績也飆漲3-4成。 熟男戴耳機感受立體音效,手機、相機通通都放在觸手可及的地方,深色木質裝潢這裡是男性專屬櫃位。男生喜好商品一網打盡,耳機、隨身聽、手機、相機、智慧手錶、藍芽喇叭通通放一起,不再用產品做分類,而是男生喜歡什麼就擺什麼,另一邊則鎖定女性族群。 記者彭志宇:「針對不同個性的女孩在這邊有不同專區,像在這邊是粉紅色的是有自拍神器的女孩專區,再來可以看到森林系女孩可以看到有不同豐富的顏色,還有可以看到OL專區。」 充滿滿滿的時尚都會感,搭配個人特質,購物情境做設計,情境式櫃位用客群來分隔展區,除了男女有別還有運動風展示運動耳機跟相機,3C用品專門店也有運動專區,腳踏車公開展示,穿戴裝置、藍芽耳機,運動相關通通有,情境式櫃位以客群當主軸吸引特定民眾,多元產品能看得更廣,傳統櫃位則是以產品本身分類,一次排開更能方便做比較。 民眾:「客人不用一直跑來跑去,就可以要什麼一次就在這邊看,如果沒有我想要的再去別家找找看,就是不夠詳細就多跑幾家。」 店員透露情境擺法通常能吸引民眾多買幾樣,業績能多個3到4成,櫃位新擺法民眾省時,業者也多賺一筆。

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