別嫌「死板制式」 修車廠嚴苛SOP防意外

對於修車師傅來說，開車、倒車撞到人其實算是很低階的錯誤，因為主要是駕駛的技術或是過程有沒有保持專心，但關於機械故障的意外，一不小心就會奪人性命，新北市曾經發生過頂高機墜落，賓士車壓死修車師傅的意外，所以業者對於細節都非常注意。 修車廠頂高機墜落，瞬間奪走師傅性命，意外來得又快又突然，難道無法預防嗎？其他業者認為，頂高機是修車廠裡面最危險的東西。 修車業者柯盈如：「這應該算第一危險吧，車子那麼重，瞬間掉下來生命都有危險了。」 正常運作都很流暢，就怕升降機有閃失，阿如經營的修車廠特別要用底下有卡榫的升降機，才不會因為氣壓、油壓故障，車子往下墜，她認為升降機的危險程度五顆星。 關於車體本身，阿如說最容易疏忽的就是水箱蓋，大多是客人自己轉開水箱蓋，被噴出的蒸氣燙傷，這歸類於應注意卻沒注意的事。 修車業者柯盈如：「這蒸氣是很容易燙到人，會燙傷人，我就被燙傷過。」 新北市永和發生開車撞傷同事意外，疼痛的神情被行車紀錄器拍下來，阿如說，他要求車廠裡指揮的同事要站在側邊。 修車業者柯盈如：「不能站在車子的正後方，必須站在我們車子的45度左右那個位置，來！要迴嗎？要！靠左。」 修車廠很多機具、工具零件，有時候標準作業程序或是很嚴苛的規定，不是死板而是擔心工作人員日久生玩疏忽細節。