中油油品行銷事業部基隆儲運處經理劉豐盛表示，破裂管線為桃園煉油廠輸往石門供油中心的14吋燃料油管，從噴灑到一旁牆面的油污初步研判，爆裂管線約長度約15公尺，估計有10公秉燃油外洩，油污溢流到路面約50公尺。
他說，中油接獲通報後，緊急派出山貓和工作人員在路面灑上木屑吸附油污，並調派怪手開挖尋找漏點，警方也在兩端南陽街口和中興路實施交通管制。
至於管線爆裂原因，劉豐盛指出，由於台灣東部外海上午5時9分發生芮氏規模5.9地震，新北市有1級震度，不排除因地震晃動導致管線爆裂，由於管線埋在1.5公尺深，確切原因仍有待開挖後才能確認。
中油基隆儲運處長楊政君表示，截至下午4時30分，工作人員已挖到管線，但還沒找到漏點，由於事故地點腹地小，必須使用雙線道才能供機具通行，預估最快明天上午可恢復單線通車，但若要完全修復，可能需要2到3天時間。
新北市環保局水質保護科股長簡良達表示，環保局接獲通報，立刻請水利局先關閉水門，接著在水門外布設兩條攔油索，並以吸油棉清除油污。
他說，從漏油地點起算到抽水站，油污綿延約1公里，大部分已流向草濫溪抽水站閘門口，中油已在現場派出兩輛抽油車抽離油污，將持續漏夜清理，新北市環保局也已採集水樣帶回化驗，並將依水污染防治法第30條予以告發，最高可裁處新台幣300萬元。