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難為!開罰單取締攤販 民眾碎唸「訓」警

TVBS/ 2015.11.01 00:00
警方表示,檢舉違規攤販、開交通罰單、還有處理酒客案件,民眾常不服氣碎碎唸要公平,就怕回嘴起衝突,通常面對這樣的人,員警大多只能先聽訓再耐心解釋,以柔性的方式和對方溝通,如果民眾有罵人或動粗的舉動,才會以妨害公務法辦。 窄巷清除路障、劃紅線,員警執行公務常常得面對民眾訓話,對於以後住家外面不能停車,民眾氣得搬出法律跟警方講法律,第一線的員警值勤時經常碰到類似回應。 不滿又被開紅單,女車主氣得當街指著員警的鼻子罵,值勤員警邊聽邊開罰單,完全不受影響也不想跟民眾起衝突。警方說,他們最常碰到民眾訓話的情況,是取締攤販、開違規車輛紅單,還有處理妨害安寧的案件,因為被罰的民眾通常會抗拒,碎碎念開單要公平,他們只能收起脾氣,耐心回應、冷靜執法,碰到出口辱罵或者動手打人的狀況,就會以妨害公務法辦。 新北市板橋所所長黃文呈:「耐心跟民眾說明,而且要跟他說明清楚,那民眾如果執意不聽,也應該委婉勸導。」 真的遇到攻擊,員警才會強硬壓制,執法過程民眾難免會有抱怨,像這樣淡定聽訓,也考驗著每個員警的耐性和修養。

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