為感謝新竹縣金融機構行員積極協助新竹縣政府警察局成功攔阻詐騙案件，今(30)日在新竹縣政府的治安會報上，特別由新竹縣警察局長李政曉頒發感謝狀給山崎郵局經辦員陳華玲女士及新埔郵局經辦員梁美琴女士，感謝2位機警的第一線金融機構服務人員，成功和警方達成攔阻詐騙之任務。另外本局竹北分局偵查隊於104年9月1日破獲剪中華電纜線案共3案，逮捕陳○文等2名竊嫌，中華電信為感謝有功人員辛勞得力，特頒發獎金新臺幣6萬元，由竹北分局偵查隊小隊長風斌翰代表受獎。
新竹縣警察局表示，9月18日上午11時50分許，山崎郵局經辦員陳華玲在受理姜姓民眾提領新臺幣30萬元時，向其關懷提問領款事由，該名民眾說「孫子幫人擔保，被毆打受重傷，必須付款給對方」，陳姓經辦員直覺姜姓民眾可能遭遇詐騙，先安撫渠情緒並機警報警，經警方到場並聯絡姜姓民眾在學之孫子，後來確保孫子平安無虞，姜姓民眾滿懷感激，陳姓經辦員成功攔阻姜姓民眾遭詐新臺幣30萬元。
新竹縣警察局表示，10月26日中午12時50分許，新埔郵局經辦員梁美琴見一名甘姓婦人著急欲提領新臺幣40萬元，發覺有異，進而詢問領款原因，甘姓婦人說「我小孩在歹徒手上，又聽見小孩被人毆打及哭救的聲音」，梁姓經辦員得知甘姓婦人可能遭遇詐騙，當下先請警方到場協助釐清，並透過該名婦人兒子所就讀學校與其聯繫，最後成功聯繫，當下戳破詐騙集團的謊言，梁姓經辦員成功攔阻姜姓民眾遭詐新臺幣30萬元。
新竹縣警察局提醒大家，此類為「假綁架詐騙」的手法，歹徒會謊稱當事人之家屬遭綁架，說詞多是欠錢、誤傷他人等事由，有時還會由另一名歹徒假冒家屬發出被打的哭泣、呻吟聲，讓被害人信以為真，再要求交付款項以遂行詐騙，透過電話不掛斷的方式，讓當事人無法查證真偽並遙控被害人前往提款，將款項交給指定人士或放置指定地點，等被害人發覺上當時已財去人空了。
竹縣警察局也再次呼籲社會大眾，為避免遭到詐騙，應常與家人保持密切聯繫，必要時甚至需要準備二種以上的聯繫管道，民眾接到類似電話可撥打165反詐騙電話查證，並多向家中長輩告知類似詐騙手法，以免再次受騙。