談「國際禮儀」　朱玉鳳：服務到位才能感動人心

應澎湖縣府邀請，澎湖女兒朱玉鳳29日上午，於特教資源中心進行一場「國際文化禮儀」演講，分享外交領域三十多年的所知、所見、所學，精彩的演講，獲得熱烈迴響。

澎湖縣長陳光復也帶領縣府多位一級主管、同仁到場全程聆聽，他感謝朱大使返鄉演講，近三個小時的課程，獲益良多，希望澎湖不僅是世界最美麗的海灣，也期盼澎湖未來有國際級的接待禮儀與感動服務，創造一遊再遊的感動體驗。陳光復感謝朱玉鳳專程抵澎演講，盛讚她不僅是傑出旅外鄉親，也是我國首任女駐外大使，以及外交部首任女性禮賓司司長，在外交史上留下許多「第一」的美名。

在演講結束後，朱玉鳳也在下午特地前往縣府拜會陳光復，她表示，自己在外交領域公職生涯34年，曾辦理無數次之大型宴會，接待來訪元首與貴賓，陪同高層出訪，舉辦高峰會、國際會議等，目前傳授國際禮儀，給予國際禮儀認證，希望為台灣帶來正能量，將國人的禮儀程度，提升達到世界公民的水準，她相信有禮可以感染，營造和諧社會。

朱玉鳳並以澎湖觀光為例指出，觀光設施固然重要，但服務到位才能感動人心，未來除了將與澎湖科技大學合作，開設國際禮儀課程，陳光復也希望邀請朱大使針對國中小校長、教師進行師資營的培訓課程，讓禮儀教育從小扎根，以及觀光從業人員，導遊、第一線接待人員的培訓課程。

陳光復表示，文化及旅遊品質的提升對於推廣觀光而言，也是相當重要的一環。他說，澎湖是世界最美麗海灣，而澎湖最美的風景也是人；要讓遊客不只是來欣賞自然美景，或品嘗肥美海鮮，更要用我們的服務熱忱與親切接待，感動旅客的心，讓他們成為願意一來再來的旅遊回頭客。