回到頂端
|||
熱門: 鹹豬手 走路工 麻疹

活動喊卡要退票! 主辦方拖4個月遲不退

TVBS/ 2015.10.29 00:00
熱氣球停飛,消費者想要退票卻遭到主辦單位一再拖延!一名民眾投訴,5月底他花了6千元買了15張熱氣球博覽會的搭乘券,沒想到主辦單位突然公布活動取消,事後想要退票,主辦單位說會退給他,但是拖了快4個月都沒有退款。業者現在也出面澄清,說他們會在3天內退款給這位民眾,消保官也說,如果民眾在3天內還是沒有收到退款,可以到法院提告。 風扇一吹,七彩的熊貓熱氣球逐漸成形,噴起火焰,熱氣球緩緩升向空中,這是今年5月底在桃園大溪的熱汽球博覽會,有民眾想要來嘗鮮,大手筆買了15張搭乘券一共6千元,沒想到活動卻臨時喊卡。 被害人在6月30日就拿票去大溪河濱公園辦理退票,主辦單位說沒那麼多現金,只能匯款,但被害人一等在等,都是沒等到退費 。 承辦廠商:「那這個部分我們會跟公司調查一下,如果說他當初只要是有提出證明的,我想我們都會留下紀錄。」 雖然廠商這樣說,但是被害人等到7月中都沒有收到款項,7月底打給名片上的電話也都沒有人接,臉書依樣沒回應,直到鬧上媒體廠商才出面回應 。 承辦廠商:「那我們在3天之內,我們按照他所指定的這個帳戶,我們會請我們的工作人員把款項退還給他。」 雖然承辦廠商這樣說,但是還有不少消費者也遇到這樣的情形。 消保官廖維敏:「在7月間這個消費者來申訴一共有7件,只要是有買票沒有搭到(熱氣球),公司就要退費,因為他提前結束了活動。」 當初主辦方因為熱氣球駕駛員沒有上過安全訓練課,所以民航局才取消活動,原因無法歸咎消費者,消保官說如果被害人還是沒有收到退款,屬於詐欺案件,可以到法院提告。 相關新聞:
《颱風天「進站」卻擠不上火車! 乘客退票遭拒》
《台鐵防止「惡意退票」 沒收金2成提高1倍》
《活動喊卡退票遭拒 主辦方:有退票期限》

社群留言