自10月22日下午，水公司第七區管理處接獲鳳山區誠義里民眾陸續反應家中自來水有黃濁問題，即派員前往處理，除加強排水外，並於10月26日上午會同高雄市政府水利局、養工處及誠義里劉里長共同會勘，初步排除公園地下水及汙水系統錯接可能。
第七區管理處副理洪文正表示，該地區為混合供水區，初步研判疑供水水壓變化造成管壁擾動產生濁度偏高，10月26日下午採取全面排水並提高淨水廠出水餘氯後，晚間水質已恢復正常。
水公司七區處表示，為防有其他因素造成水濁，10月27日會同漏水防治處南區大隊派員持續追蹤，採取斷水措施逐戶清查是否有其他汙染源之可能，同時為解決里民用水之不便，已在該里架設六處加水站供水應急。