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3500家銀行分行剉咧等! 5年後恐被它取代

yam蕃薯藤新聞/張童恩/整理報導 2015.10.27 00:00
隨著數位化金融趨勢來襲,今年來銀行分行家數每月都在減少。讓行員更憂心的是,上周五花旗銀行提出報告分析,預料2020年時,銀行分行比重將下滑至5成,不少業務將被ATM取代。報告更建議金管會放寬規範,讓機器人來推介理財資訊。 根據《蘋果日報》報導,金管會就國際數位金融發展趨勢,邀請外商銀座談簡報。外商銀報告指出,金融業面臨5大挑戰,分別是:行動支付、機器人理財、P2P(網路融資)、純網路銀行、第三方支付。花旗銀分析,5年後ATM比重將攀升至3成,甚至可開戶、發卡;傳統臨櫃比重下滑至一半,且傳統存匯交易僅剩4%。 報告認為,現有的理財諮詢方式也將數位化,改由機器人推介理財產品。目前美、日國家都有機器人理財服務,有的提供簡單金融資訊,有的則從事類似理財專員的諮詢功能。據報導,已有銀行業者開始考慮引進機器人,藉此降低營運成本。儘管金管會樂觀看待,但法規層面、民眾接受度是否能跟上技術,還有賴時間磨合。

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