回到頂端
|||
熱門:

陸旅遊服務黑名單 首批列17家業者

中央社/ 2015.10.22 00:00
(中央社台北22日電)新華社報導,中國大陸國家旅遊局日前公布旅遊經營服務不良名單,17家企業和個人上榜。專家指出,更關鍵的是後續能否形成常態機制,減少旅遊經營亂象,倒逼旅遊市場改革。

今年7月,大陸國家旅遊局為進一步規範旅遊市場秩序,加強違法失信行為懲處,制定「旅遊經營服務不良信息管理辦法(試行)」。這是辦法推出以來公布的首批黑名單。

10家旅行社、7名導遊和旅行社經營人員「榜上有名」,海南、雲南、山東和湖南等熱門旅遊省分都在列。其中,海南就有6家旅行社和2名從業人員上榜,接近總數一半。

違規旅行社主要涉及不按規定投保旅行社責任險、遊覽車無道路營運資格、不合理低價遊等。違規旅遊從業人員主要涉及安排未取得導遊證的人員提供服務、脅迫遊客購物、擅自變更行程、辱罵遊客等方面。

黑名單上的17家旅行社和從業人員,嚴重者被吊銷旅行業務經營許可證或導遊證,輕者被處以人民幣1000元至5萬元(新台幣約5000元至25萬元)不等的行政罰款。

報導指出,大陸近年旅遊亂象頻現,備受各界詬病。福建省廈門鼓浪嶼黃牛兜售船票「一張35元賣250元」等景區坑人、違法亂收費的行為,不斷損害遊客體驗。

中國社會科學院財經戰略研究院服務經濟研究中心副主任魏翔說,建立黑名單制度對旅遊業有威懾效果,但大陸地方旅遊部門也要跟上,合力加強監管旅遊市場的力道。

社群留言